上海胜绪电气服务客服共创美好新生活

徐闻海安供电所组织服务队到白沙村虾塘养殖场，对用户电气设备进行检查，并了解用户的用电需求，询问用户用电是否有困难，指导安全用电等，确保用户安全可靠用电。 

“去年虾的市场价格很乐观，今年我打算扩大养殖场面积。”养殖户陈喜洋洋地说道。据了解，去年陈共丰收了400多斤的大虾，每斤70元。尝到丰收的硕果后，陈决定今年再多养几亩。水产养殖对供电可靠性的要求特别高，一旦增氧不及时，不到半个小时就会造成虾缺氧死亡，会给养殖户带来巨大的损失。为此，海安供电所员工多次到现场对陈的养殖场变压器进行红外测温，全面检查养殖户的增氧泵、漏电开关、发电机等用电设备情况，排查安全隐患，在监测到该变压器过载后，*时间向用户下达整改通知。 

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为解决变压器过载问题和满足增产的用电需要，该虾塘专变必须要进行增容，但zui近这个问题让陈感到很烦恼：应该新增一台变压器，还是直接把旧变压器换大容量？“我们分析了一下你的用电情况，发现你的用电有峰谷期。在低谷用电时期，你可以申请非*性减容，这样在淡季时可减少变压器损耗，所以增加一台变压器会更划算。”班长韦海明耐心地向陈解释，为客户提供一种既能满足生产的用电需求，又能省钱的方案。 

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“这样好啊，我之前还担心两台变压器损耗多呢，这下子我放心养更多的虾了！”增容方案的选定有了眉目之后，陈没了后顾之忧，表示按照目前的市场行情发展，今年将会有更大的丰收。“你们的服务真周到，我自己的变压器你们都能经常来指导维护。”